编者按：从文字到语音，小红书“语音问一问”的上线，其事理远不止于填充一种搜求的输入形式。此次的产物迭代，也许是小红书正在AI重构搜求的海潮中，基于本身社区真人体验上风的一次症结试验。那么，“活人谜底”能否成为小红书正在AI时期的“护城河”？
本文经授权转自民众号“36氪改日消费”（ID：lslb168），作家陈曦。作品所述意见不代外新榜态度，转载请接洽原作家。
据媒体报道，1月27日，小红书正式上线语音问一问成效，用户能够正在搜求首倡页点击“按住提问、有问必答”的图标，通过语音提问。
整个来说，当用户翻开小红书，找到搜求栏，会觉察正在以往的文字检索下方，众出了一个语音提问按键，只消点击，就能像普通对话寻常，随问随搜随答。搜求结果不单会显现联系条记，还会正在搜求页顶部显示，由问一问凭据真人体验条记总结的谜底。
比方，按住语音提问，“如何和剃发师说，只剪一点点”——这是个相当有难度的提问，每个别的头发长度差别，对“一点点”的会意也差别。
但问一问会告诉你，正在提央浼时，得先把“一点点”说整个，更加是了了长度、规模和手脚。剃发经过充满变数，问一问还会交谊指导，举动顾客的疏通技能，是让剃发师听懂你的话，比方要分阶段确认、中心一朝觉察错误劲，则要大胆喊停。
它还会给出一份避坑指南，指导你避开预料不到的雷区——这些整个、细节的回复，则源于平台内豪爽真人剃发体验条记的总结。
正在上海，地铁大屏上，出名戏子成龙正在众个场景下，向小红书随时发问，主打“有事就问小红书，活人谜底可靠”的心智。乃至成龙还为问一问拍摄了一支品牌片，频频传达“语音问，就有活人谜底”这一Slogan。
据36氪分解，目前问一问成效曾经全量上线。春节光阴，小红书的搜求入口下方，还会上线春节指南等行径，通过设备百般问搜场景玩法，和小红盒等奖品激发，诱导用户行使语音问一问。
举动小红书搜求产物的又一新手脚，又遴选正在春节光阴中心发力这一成效。它传达的营业信号坊镳也很彰彰——据36氪分解，问搜或将成为小红书社区产物下一个紧张偏向。
究竟上，小红书早正在2025年就曾上线问一问这一产物成效。用户正在搜求框输入题目后，能够进入右上方的问一问入口，取得构造化的总结回复。正在客观回复题目的根柢上，问一问还能筛选小红书体验贴，总结推选性创议。
到了2025年终，问一问还接入了小红书评论区，即只消正在评论区@问一问，就能直接总结评论区重心，或正在评论区内总结条记、视频的中心实质。
截止目前，语音问一问最大的迭代闭键凑集正在两大偏向。第一，以语音举动载体，主打问搜心智。正在过去，小红书的搜求成效只可用文字杀青，而大部门的文字搜求词，险些都是3-4个字的短词。
但语音提问则差别，举动一种自然的对话样式，语音输入无论正在外达志愿、话语长度上，都优于文字，它指向的是更整个、周密、确凿的题目。这与需求了然、整个指令的AI体验总结成效，正在用户体验和搜求效果上，都更适配。
从本质体验来看，哪怕对着问一问连说三分钟，它也能接住你的“谈天式发问”，乃至还能“听懂”外语、方言乃至各种声线。
其二，问搜的迭代，意味着小红书旨正在杀青全场景题目的承接。正在小红书以往的搜求场景中，回复众依赖于用户分享的真人体验，固然确凿，但更众指向非标的特质。
“语音问一问”则能将站内的海量真人体验，实行整个、高效的音信整合。这种构造化的问答办事，也有助于掩盖医疗、教养等过往并非小红书强势垂类的搜求需求。
一言蔽之，语音问一问既是搜求产物的一种迭代，也是小红书稳定和发力搜求场域的下一个锚点。而据36氪分解，小红书内部之是以把“问搜”举动紧张的发力点之一，是意正在抢占更众的决议场景和人群，期望借此进一步扩张有效心智的护城河。
回复这个题目之前，先会意小红书做问搜的区别化。举动平昔以确凿、有效分享睹长的社区，小红书搜求最大的上风不断是“UGC真人体验”。
这也意味着，与市集上无数AI产物差别，小红书问搜天生的谜底，并非依赖通用学问库，而是对平台内强大、确凿的UGC体验提炼，其AI所做的才气也是基于确凿体验的提效——实质是AI辅助真人体验，而非代替干系。这也是小红书问搜与其他同类产物最中心的区别。
而区别化上风的背后，是小红书众年来积聚的海量社区真人体验与分享实质。当人们正在发问时，他们实情需求什么样的谜底？
也许，除去究竟性的谜底也许被轨范化除外，用户行使搜求，不单是为了获取音信，更是为了满意个别的激情连合、认同需求与社交代价等。人们期望看到，那些“具有同样题目的人”实情是怎么处理题目的，从而设备一种心情平安感。
是以，小红书所积聚与密集的豪爽社区真人体验和分享，是它的问搜能供应众元、细分回复的中心来因，这也是它最大的区别化心智。
其二，“问答式”的体验场景，正在小红书上本质早有呈现，只是此前尚未有语音化产物承接，这也是此日小红书也许发力、承接交互提问的根柢。
过往小红书站内就有豪爽提问和求助的条记，旧年下半年，AMA正在小红书的自觉走红，也再一次验证小红书上存正在热烈的问答交互心智。
AMA即“Ask me anything”，顾名思义，这是一种发帖人对提问者“有问必答”的玩法，小红书AMA最早的“首倡者”是来自清华大学交叉音信讨论院的助理教育许华哲，他发外一条AMA条记之后，疾速激励一众学生盘绕论文、就业与前沿本领凑集发问。很疾，这股发问潮疾速正在科技、人文、高校等圈层激励宣称和效仿，李开复、莫言、李银河等多量出名人物下场加入，一度成为2025年互联网问答新局面。
换个角度说，AMA的大作也意味着，小红书用户自身就有热烈的“提问”与“解答”需求，“问”早已是用户生态的一部门，问搜的展现，恰是将这种自觉的社区动作，用产物成效，杀青了“心智落地”。
其三，从心智到产物的落地，背后也需求更广度、更深度的语料库维持。小红书以UGC发迹，其特征也决心了小红书站内的体验帖必然特别长尾、细分、细颗粒度，这自然为AI会意提问、精准回答供应了更周密、区别化的语料。
别的，近年来，小红书社区用户和实质的扩张、泛化，都让这个平台的体验分享曾经冲破了最初的生存指南维度，走向了更开朗的生存兴致社区。更加2025年，二次元、逛戏、科技等周围实质正在小红书迎来产生，正在充裕社区生态的同时，也让小红书的语料库陆续扩容，惟有涵盖的场景与周围越来越广，才也许承接用户更细分的问搜需求。
此日中邦人的搜求习气曾经静静产生转变，AI搜求曾经慢慢分泌到人们的普通生存中，部门AI对话器材的用户范围乃至到达亿量级。
这些AI对话器材还显现出惊人的黏性，并延续蚕食用户正在搜求引擎上的时候——QuestMobile数据显示，中邦AI原生App用户的行使习气慢慢养成，截至2025年三季度，月人均行使时长约为117。7分钟。
只管正在现有效户范围上，AI对话操纵虽未及古板搜求的掩盖面，但其短时候内跑出的过亿范围和强盛黏性，曾经酿成阻挠渺视的生态。
于是，小红书遴选发力语音问搜，既是适合搜求场景产生的新改变，也能与原有的搜求心智、场景互为添补，更紧张的是，它还意味着“有效”心智对新人群的触达和掩盖。
比方，古板搜求适适用户有了了对象、能提炼症结词的场景，但并非全豹效户都能精准外达、乃至就连那些需求自身，也或许是笼统、难以捉摸的。
比拟文字，语音问搜则是一种更低门槛的交互形式，也能掩盖到此前不擅长文字搜求的人群，进一步夸大用户界线，让更众人感触到小红书的有效性。
来因就正在于，小红书的问一问彰彰区别于市集上其他AI产物，此日无数的AI问答，都聚焦正在音信的调集和通用题目的回复，但小红书也许正在细分生存场景和非轨范化的题目上，供应更众的认知、体验和激情共振。
正在某些普世题目上，那些原因于真人体验的分享，具有AI长期无法取代的共情和温度。人类的社会化动作，本来不是黑与白，那些特别弹性、活动的空间，都是AI无法处置的微妙地带。
是以，正在小红书上，那些活人感的谜底之是以紧张，是由于真人认知、体验和配景的差别，带来的谜底和发动将会千人千面。
别的，值得谨慎的是，搜求场景也是小红书贸易化的中心入口之一，用户的搜求动作背后，往往湮没着了了的需求与消费潜力。而问搜的偏向即使也许落地，则也有或许进一步放大这种需求潜力——用户的提问比古板症结词搜求更精准、更整个，能更了然地大白其中心需求，所对应的贸易化效果也更高。
从搜求到问搜，小红书这一社区症结产物手脚并非不常，而是基于本身社区基因、用户需求与行业趋向的遴选。某种事理上，这个社区的“执念”不断没变过，陆续放大我方的“有效”心智，是其举动一个3。5亿月活APP的中心护城河之一。
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